שאלות ותשובות
עברנו לפעילות אינטרנטית מלאה, ניתן להזמין היום אינסטבלוק דרך האתר או דרך הזמנה טלפונית/בוואטאפ
- מס' טלפון: 054-8899538
- שעות הפעילות: א'-ה' 9:30-18:00
- יום ו' 9:30-15:00
האתר מקבל קבצי PNG או JPG.
במידה ונתקלתם בקושי בביצוע ההזמנה דרך האתר, אפשר גם לשלוח תמונה ומספר טלפון לכתובת הדוא״ל שלנו – mm@instablock.me ואנו נחזור אליכם להשלמתה.
לחילופין ניתן להתקשר למספר טלפון: 054-8899538 ולקבל שירות אישי.
ברור 🙂
הצטרפו עוד היום למשפחת אינסטבלוק!
כל מה שאתם צריכים זה להרשם לניוזלטר שלנו!
כן. אתם מוזמנים לשלוח אלינו תמונה ערוכה עם כיתוב (ניתן לערוך זאת בעמוד עיצוב הבלוק). שים לב – חשוב שהכיתוב יהיה רחוק מהשוליים בכעשרה מ״מ.
משלוח מהיום להיום ניתן להזמין רק בתאום מראש ובדיקת האפשרות
השירות פועל באזור השרון ועד תל אביב בעלות של 50 ש״ח
על מנת לתאם משלוח כזה, יש להתקשר לטלפון:
054-8899538
השליחות נאספת מאיתנו בכל יום א'-ה' ומסופקת על ידי שליח לכתובת שציינתם תוך 3 ימי עסקים מיום ביצוע הזמנתכם (למעט אזורים ״חריגים״). חברת השליחויות מתאמת טלפונית בעת מעמד המסירה.
רוב השליחויות נמסרות בשעות היום ולכן יש למסור כתובת בה ניתן להשיגכם בשעות אלה (כמו מקום העבודה).
יש אפשרות לציין ב״הערות להזמנה״ מקום בו יוכל השליח להשאיר את החבילה שלכם (במידת הצורך, ציינו את קוד הכניסה לבניין).
- משלוח להיום – יש לבצע תיאום מראש דרך הטלפון: 054-8899538, כמו כן האופציה ניתנת לאזור השרון והמרכז בלבד.
- איסוף מכתובת האוכמניות 10 אבן יהודה
- משלוח רגיל – עד 3 ימי אספקה.
כבר באותו יום של ביצוע ההזמנה ניתן להגיע ולאסוף את הזמנתך.
לתאום – האוכמניות 10, אבן יהודה: 0548899538
ניתן להעלות ולהניח את התמונה על הבלוק שבחרתם. אנו נפרוש ונעצב את התמונה על גבי הבלוק ונתאימה לסוג הבלוק.
בכל מקרה של ספק או בעיה בחיתוך אנו ניצור אתכם קשר, נעדכן ונתייעץ.
כן. שלחו אלינו תמונת קולאז׳ (ניתן לערוך בכל אפליקציה פשוטה בסמארטפון). חשוב שפרטים חשובים יהיו רחוקים מהשוליים בכעשרה ס״מ. היות ובקולאז׳ התמונות קטנות וחתוכות, יש לקחת בחשבון שעלולות להחתך עוד יותר.
מסגרות אינן מתאימות לאינסטבלוק ולכן יוסרו.
אם התמונה ברורה (אינה מטושטשת) ויפה בעיניכם, סביר להניח שתצא טובה ויפה על גבי האינסטבלוק.
במידה והתמונה שבחרתם לא מספיק טובה להדפסה, אנו ניצור עמכם קשר ונעדכן בהתאם.
במידה ונתקלתם בקושי בביצוע ההזמנה דרך האתר, אפשר גם לשלוח תמונה ומספר טלפון לכתובת הדוא״ל שלנו – mm@instablock.me ואנו נחזור אליכם להשלמתה.
לחילופין ניתן להתקשר למספר טלפון: 054-8899538 ולקבל שירות אישי.
כן, בהזמנת משלוח האינסטבלוק מגיע בתוך אריזת נייר כרום ממותגת ועטוף למתנה.
בד"כ הזמנה של מספר יחידות תארז ביחד אלא אם תבקשו בהערות לארוז בנפרד.
ניתן לבקש לארוז בצלופן שקוף
אנו לא ממליצים להוסיף כיתוב על גבי התמונה.
המלצתנו – הוסיפו הקדשה אישית בכתב ידכם על גב הבלוק או ציינו בפנינו את הקדשתכם ואנו נוסיף אותה בכתב יד על גבי האריזה שלכם.
האתר מכבד את כל כרטיסי האשראי.
ניתן לשלם גם באופציית העברה בנקאית או דרך שוברי ביימי
לתשלום טלפוני: 054-8899538
העץ שאנחנו משתמשים בו הוא עץ אורן המגיע מפינדלנד, שם העץ גדל באופן מלאכותי אשר מיועד לצורכי תעשייה.
כן בוודאי!! חשוב לנו למחזר ולכן על כל יחידה שתוחלף תקבלו חדשה בעלות 50 אחוז מהעלות המקורית
איסוף והחלפה מתבצעים רק באבן יהודה בתאום מראש
או שניתן גם לבצע שליחות כפולה בעלות של 60 שח אנו נשלח לכם אינסטבלוק חדש ואתם את הישן תמסרו חזרה לשליח
לתאום דברו איתנו 054-8899538
